Обмін та повернення товару
Інтернет-магазин «Bag Wow store» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання (для товарів належної якості).
Умови для повернення або обміну
Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути товар належної якості або замінити його на інший, якщо:
- Товар не був у використанні: відсутні сліди експлуатації (подряпини, сколи, потертості, плями тощо).
- Збережено товарний вигляд: виріб повністю укомплектований, збережено фабричну упаковку.
- Збережено всі ярлики, бирки та заводське маркування.
- Товар повністю зберіг свої споживчі властивості.
Як оформити повернення або обмін:
- Зв'яжіться з нами: зателефонуйте за одним із контактних номерів, напишіть на електронну пошту або залиште заявку на зворотний зв'язок на сайті.
- Отримайте адресу: менеджер надішле вам SMS-повідомлення з точними реквізитами складу для відправки товару.
- Надішліть посилку: відправте товар «Новою Поштою» за вказаною в SMS адресою.
- Передайте реквізити: надішліть дані вашої банківської картки для повернення коштів на нашу пошту або в месенджери (Viber, Telegram).
Терміни повернення коштів: Виплата здійснюється протягом 1–2 робочих днів після отримання та перевірки товару на нашому складі.
Контакти для зв'язку:
- Телефон: +38 (050) 748-62-29
- Viber / Telegram: +38 (050) 748-62-29
- Графік роботи: ПН–ПТ з 10:00 до 19:00
- Адреса: м. Дніпро, вул. Шмідта, 15
